Гарантийные условия интернет-магазина Rutap Shop
Производство качественной и долговечной продукции своим клиентам является одной из основ политики GESSI. Поэтому мы предоставляем потребителям добровольную гарантию производителя на наши товары. Гарантия предоставляется в соответствии с условиями предоставления добровольной гарантии Remer Rubinetterie и действующим законодательством РФ.
Сроки гарантии по группам товаров
- 2 года. На шланги, души, душевые гарнитуры, душевые панели, электронные смесители, электронные компоненты, аксессуары для ванн GESSI
- 5 лет. На остальную продукцию GESSI
- 1 год. В случае эксплуатации продукции GESSI в местах общественного пользования
Гарантия не распространяется:
- На внешние и внутренние загрязнения, трещины, вмятины, царапины, потертости и любые механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки изделия.
- На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.
- На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо при использовании загрязненной воды.
- На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные.
- На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой Инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, небрежным обращением или плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств.
- На дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей.
- На расходные материалы, подверженные естественному износу (фильтры, прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, резиновые и пластиковые кнопки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и др.)
- На работы по установке, настройке, регулировке, чистке изделия, замене расходных материалов и прочие мероприятия по уходу за изделием.
В случае возникновения вопросов связанных с: монтажом, уходом, гарантийным обслуживанием рекомендуем обратиться в письменном виде по e-mail адресу sale@rutap.shop или написать в мессенджеры Телеграм или ВацАпп нашей технической службе по номеру +79912914858